在线购物常见问题

问:商品图片是否是实物拍的?
答:本店所有商品100%实物拍摄,保证跟实物一样。

问:店内商品是否纯银?
答:对于此问题,我们不予正面回答。本店现在回头客已经达到70%以上,如果不是纯银我们的店也开不下去,所以请对此有疑问的客户先考虑好,本店不再回答这个问题。

问:商品图片是否有色差?
答:网上购物色差是无法避免的,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的环境灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作出退换货的依据。

问:每款商品是否齐全?
答:银饰品的特性决定了每款产品都不可能备大量的货,所以缺货在所难免,不过我们会及时更新网站上的缺货产品。在您下订单之后如发现商品缺货,我们会在第一时间内通知给您,请您留好您的网上即时通讯工具和手机号码,方便我们联系。对于缺货部分的产品,您可以更换其它同等价格商品或者申请退款,一般情况我们会转到会员帐户作为下次购物的预付款。

汇款注意事项:

  • 汇款请带好身份证,请先记录下本站的帐号
  • 汇款买家可以在汇款结束后,以各种方式联系卖家,告之我们自己所购买物品数量颜色参数,另外收货人有效的地址.请不要事先没有汇款前告之卖家地址 或者在汇款结束后没有确认物品和金额,为了避免混淆,请按流程操作,诚信为本!

 

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